Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 1 stycznia 2024

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług świadczonych drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego skill-insiderart.com.

Administratorem danych osobowych jest:

  • Nazwa: Skill Insiderart
  • Adres: ul. Floriańska 41, 31-019 Kraków
  • Email: [email protected]
  • Telefon: +48 12 421 77 66

2. Rodzaje przetwarzanych danych

W ramach świadczonych usług możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

  • Dane identyfikacyjne (imię, nazwisko)
  • Dane kontaktowe (adres email, numer telefonu)
  • Dane związane z korzystaniem z serwisu (adres IP, informacje o przeglądarce)
  • Dane zawarte w komunikacji z nami

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

3.1. Świadczenie usług (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

  • Realizacja zapytań i obsługa formularza kontaktowego
  • Komunikacja z klientami
  • Organizacja wycieczek i usług przewodnickich

3.2. Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

  • Analiza ruchu na stronie internetowej
  • Zapewnienie bezpieczeństwa IT
  • Obsługa reklamacji

3.3. Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

  • Marketing bezpośredni
  • Cookies analityczne i marketingowe

4. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres:

  • Niezbędny do realizacji umowy lub świadczenia usługi
  • Wymagany przepisami prawa (np. przepisami podatkowymi - 5 lat)
  • Do momentu wycofania zgody (w przypadku przetwarzania na podstawie zgody)
  • Do momentu zgłoszenia sprzeciwu (w przypadku prawnie uzasadnionego interesu)

5. Udostępnianie danych

Dane osobowe mogą być udostępniane:

  • Podmiotom świadczącym usługi IT (hosting, maintenance)
  • Firmom kurierskim i pocztowym
  • Organom państwowym na podstawie właściwych przepisów prawa
  • Partnerom biznesowym realizującym wycieczki (za zgodą)

6. Prawa użytkowników

Zgodnie z RODO użytkownicy mają prawo do:

  • Dostępu do swoich danych osobowych
  • Sprostowania nieprawidłowych danych
  • Usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
  • Ograniczenia przetwarzania danych
  • Przenoszenia danych
  • Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
  • Cofnięcia zgody w dowolnym momencie
  • Wniesienia skargi do organu nadzorczego

7. Cookies

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies w celu:

  • Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania serwisu
  • Analizy ruchu i optymalizacji treści
  • Personalizacji reklam (za zgodą)

Szczegółowe informacje o cookies znajdują się w Polityce cookies.

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed:

  • Nieuprawnionym dostępem
  • Przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem
  • Utratą, zmianą lub nieuprawnionym ujawnieniem

9. Kontakt w sprawach ochrony danych

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się z nami:

  • Email: [email protected]
  • Telefon: +48 12 421 77 66
  • Adres: ul. Floriańska 41, 31-019 Kraków

10. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. O wszelkich istotnych zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację informacji na stronie głównej serwisu.